KI in der Organisation
Wie Organisationen Künstliche Intelligenz
(ein-)führen, gestalten und verantworten.
E‑Book, aktuell 356 Seiten, ISBN 978–3‑9829176–1‑0, Preis € 22,80 (inkl. 7 % MwSt.)
Aktuell gibt es das Buch nur als E‑Book und nur hier.
Was ist neu in der 2. Auflage?
Ergänztes Kapitel 1:
Grundlegende Begriffe und Konzepte
- Neu: Prinzipielle Funktionsweise von KI-Systemen.
Ein Prinzipbild fügt die einzeln erklärten Bausteine zusammen: Modell und Modellanbieterin, das KI-System um das Modell herum, was im Kontextfenster steht und wer es füllt (Anbieterin, Betreiberin, Nutzerin), Unteragenten, Konnektoren sowie Sicherheits- und Filterfunktionen. - Neu: Diskriminationsmodell als weitere Modellklasse
- Neu: Erläuterung von Konnektoren und Haken (Hooks) zur deterministischen Verhaltenssteuerung.
Ergänztes Kapitel 2:
Herausforderungen beim Einsatz von KI
- Neu: KI-Scheinarbeit:
KI-erzeugte Ergebnisse, die nach guter Arbeit aussehen, deren Nacharbeit aber bei den Empfangenden landet. - Neu: Menschliche (Meta-)Kommunikation im KI-Kontext:
Die vier Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun, die Axiome von Watzlawick als Kontrastfolie und das neue Konzept der einseitigen Metakommunikation gegenüber KI-Systemen. - Aktualisiert: EU-KI-Verordnung
auf den Stand Oktober 2026, einschließlich der durch den Digital Omnibus (Verordnung 2026/1744) verschobenen Fristen für Hochrisiko-Systeme.
Aktualisiertes Kapitel 3:
Wofür KI in der Organisation einsetzen?
Kapitel 3 ist neu gegliedert.
- Es beginnt mit der Frage, wozu es überhaupt KI braucht, und unterscheidet dann
- die Wirkrichtung nach innen (Effizienz, Entlastung, Wissensarbeit), von der nach außen.
- Für die Wirkung nach außen ist ein eigenes Unterkapitel entstanden: sechs Suchrichtungen (Sofortigkeit, Zugang, Individualisierung, Verlässlichkeit, Vorausschau, Erkenntnis), mit denen sich Leistungen finden lassen, die bisher nicht möglich waren.
Weitgehend unverändertes Kapitel 4:
Das KI-System-Lagebild
Kapitel 4 stellt dieselben Kernfragen wie bisher. Die Texte sind gestrafft und verweisen nun auf die neuen Kapitel, etwa auf den Handlungsrahmen für KI-Systeme in Kapitel 6.
Neues Kapitel 5:
Wo ist KI organisatorisch zu integrieren?
Ein KI-Vorhaben wird anhand von drei Unterscheidungen eingeordnet:
- der Nutzungsstufe (vom Werkzeug über die sozial-kommunikative Wirksamkeit bis zur autonomen KI,
- der Datenkritikalität und
- der Wirkungsreichweite (Person, Team, Bereich, extern),
- Daraus ergibt sich die Organisationsmuster-Matrix mit sechs aufeinander aufbauenden Organisationsmustern, vom Einsatz im Handlungsrahmen einer einzelnen Person bis zur übergeordneten Freigabe.
Das Kapitel beschreibt, was jeweils den Sprung zum nächsten Muster auslöst, und schließt mit acht menschlichen Verantwortungsstufen.
Neues Kapitel 6:
KI-integrierende Organisationsprinzipien.
Weil KI-Systeme nicht deterministisch arbeiten, entstehen mehr überraschende Führungsbedarfe, als vorgesetzte Führung allein bewältigen kann. Das Kapitel stellt daher agile Führung als Metaführung vor und erklärt die dazu passenden Elemente: integrale Teams, Rollen und Kreise, Handlungsrahmen, Kreis- und Rollen-Konstitution, Teamboard und fallweise Ermächtigungen.
Wer das Buch „Organisiert euch einfach“ kennt, findet viel Bekanntes, nun auf KI zugeschnitten.
Neues Kapitel 7:
Der KI-Verantwortungskreis.
Für ein abgegrenztes KI-System bündelt ein eigener Kreis die menschliche Verantwortung. Das Kapitel beschreibt sechs KI-fachliche Rollen (Governance und Rahmensetzung, kritische Beobachtung, Governance-Themen, Eingreifen, Vorfallsbearbeitung, Datenbasis) und fünf Selbstorganisationsrollen (Kreishüterin, Lernbegleiterin, Teamboard-Verantwortliche, Dokumentarin, Kreisökonomin). Es grenzt ab, was nicht in diesen Kreis gehört, und zeigt mit der All-in-one-Governance-Rolle die schlanke Lösung für einfachere Fälle.
Lohnt sich die 2. Auflage?
Das hängt davon ab, wofür du das Buch nutzt.
- Ihr wollt KI-Vorhaben in eurer Organisation tatsächlich einführen und verantworten. Dann lohnt sich die neue Auflage deutlich.
Die 1. Auflage beschreibt, was KI ist und welche Probleme sie in Organisationen aufwirft. Wie ihr Verantwortung für ein konkretes KI-System verteilt, Handlungsrahmen formuliert und einen KI-Verantwortungskreis aufbaut, steht erst in den Kapiteln 5 bis 7, und dort findet ihr auch Vorlagen und Beispiele, die sich direkt übernehmen lassen.
- Du nutzt das Buch vor allem als Orientierung über KI und ihre Risiken. Dann ist der Zugewinn kleiner.
Die Abschnitte 1.8, 2.6 und 3.4 sind lesenswerte Ergänzungen, verändern aber nicht das Gesamtbild, das ihr aus der 1. Auflage schon habt.
- Du kennst die Kollegiale Führung bereits gut.
Dann sind in Kapitel 6 vor allem der Handlungsrahmen für KI-Systeme, die KI-Konstitution und das empirisch-rückgekoppelte Vorgehen neu für euch, außerdem die Kapitel 5 und 7 vollständig.
Als Lesepfad für Kennerinnen der 1. Auflage empfehlen wir: 1.8 → 2.5.5 und 2.6 → 2.10 → Kapitel 3 → Kapitel 5 bis 7.
Über das Buch + Inhaltsübersicht
Über das Buch
Künstliche Intelligenz ist nicht einfach eine weitere Technologie im Werkzeugkasten der Organisation. Sie kommuniziert menschenähnlich, kann eigenständig handeln und wird in Organisationen zunehmend wie ein Mitglied des Teams wahrgenommen.
Gleichzeitig kann sie keine Verantwortung übernehmen, haftet nicht und verfügt – ohne externe Vorgaben – weder über eigene Intentionen noch über ein eigenes moralisches Urteilsvermögen. Wie Menschen produziert sie überzeugende Ergebnisse, die jedoch nicht immer belastbar sind. Allerdings tut sie dies mit einer Geschwindigkeit und Skalierbarkeit, die jede bisherige Technologie übertrifft.
KI überschreitet mühelos Bereichsgrenzen, Hierarchieebenen und etablierte Compliance-Strukturen. Sie entwickelt sich schneller, als viele Organisationen Schritt halten können, und wirft rechtliche, gesellschaftliche und ordnungspolitische Fragen auf, deren Dynamik sich unserer Kontrolle zunehmend entzieht.
Mit diesem Buch klären wir die zentralen Begriffe und Konzepte von KI-Systemen, zeigen, was sie leisten können, wo ihre Grenzen liegen und wodurch sie sich grundlegend von Menschen und klassischen Maschinen unterscheiden.
Das Buch bietet einen fundierten Überblick über die technischen, organisatorischen, rechtlichen und kulturellen Herausforderungen, die mit der Einführung von KI verbunden sind.
Es behandelt vor allem auch die Frage, wie Organisationen geführt und gestaltet werden müssen, wenn KI zu einem selbstverständlichen Teil der Wertschöpfung wird. Welche bewährten Prinzipien und Praktiken tragen weiter? Welche verlieren ihre Wirksamkeit? Und was kommt an ihre Stelle?
Dort finden sich dann praktische Anregungen, neue Organisations- und Führungsideen, Beispiele und Vorlagen, mit denen das Buch Orientierung für eine Zukunft gibt, die bereits begonnen hat.
Zusatzmaterial
Zusätzlich zum E‑Book in PDF-Format stellen wir (im Buchpreis inbegriffen) spezielle KI-Instruktionstexte (im KI-freundlichen Markdown-Format) bereit, beispielsweise um sich aus bestehenden Informationen zu KI-Vorhaben ein aktuelles KI-Lagebild erstellen zu lassen.
In Vorbereitung ist außerdem eine KI-optimierte Version des kompletten Buches (gegen geringen Aufpreis, als Markdown-Datei) zum Einspeisung (RAG) in gängige KI-Anwendungen, um KI zu Buchinhalten zu befragen oder damit arbeiten zu lassen.
Inhaltsübersicht
- Was ist KI und wie funktioniert KI?
- Unterschiede zwischen KI und anderer Technik
- Unterschiede zwischen Menschen und KI
- Systemtypen
- Modellarchitekturen
- Erweiterungstechniken
- KI-Verarbeitungsstrategien
- Prinzipielle Funktionsweise von KI-Systemen
- Strukturformate lesen, verstehen und nutzen
- Immanente KI-Eigenschaften
- Verantwortung, Haftung und Entscheidung
- Systemtheoretische Herausforderungen
- Wissen, Kompetenz und Lernen
- Psychologische Herausforderungen
- Menschliche (Meta-)Kommunikation im KI-Kontext
- Organisation, Führung und Struktur
- Sicherheit und Missbrauch
- Außenwirkung, Markt und Gesellschaft
- Regulatorischer Rahmen: EU KI‑Verordnung
- Braucht es hier überhaupt KI?
- Ohne Vision für Wirkung steigt nur die Effizienz
- Nach innen: Was mit KI besser wird
- Nach außen: Was bisher nicht ging
- KI verändert die Zusammenarbeit mit dem Umfeld
- Ohne Vision für Wirkung, steigt nur die Effizienz
- Sich eine bessere Zukunft vorstellen
- Was wissen wir über das konkrete KI-System?
- Was weiß das KI-System?
- Was darf das KI-System tun?
- Wer kontrolliert das KI-System?
- Was passiert, wenn etwas schiefläuft?
- Wer ist mit welchen Interessen beteiligt?
- Unterscheidung: KI-Nutzungsstufen
- Unterscheidung: Datenkritikalität
- Unterscheidung: KI-Wirkungsreichweite
- Die Organisationsmuster-Matrix
- Die Organisationsmuster und ihre Sprünge
- Menschliche Verantwortungsstufen
- Vorhersehbare und überraschende Führungsbedarfe
- Integrale, interdisziplinäre Teams
- Rollen und Kreise
- Handlungsrahmen für Rollen und Kreise
- Konstitution von Teams und Rollen
- Handlungsrahmen für KI-Systeme
- Organisatorische KI-Konstitution
- Teamboard
- Fallweise Ermächtigungen
- Empirisch-rückgekoppeltes Vorgehen
- KI-fachliche Rollen
- Selbstorganisationsrollen
- Was nicht in den KI-Verantwortungskreis gehört
- Sonderfall: Die All-in-one-Governance-Rolle
- Über dieses Buch
- Unterschiede zur 1. Auflage
- Quellen
- Glossar